Livraisons

Le transport de votre colis est assuré en France Métropolitaine sous 48h via :

– Colissimo à domicile

– Colissimo à domicile avec signature

– Colissimo en point retrait

Ces délais de livraisons peuvent varier en période de fortes activités (soldes, noël).

À l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Il contiendra le numéro de suivi de votre colis. Ça vous aidera sûrement à patienter en attendant le Graal !

La livraison est gratuite sur tous les produits de la boutique à partir de 60€ d’achat. C’est bon à savoir!

Retours

• Vous pouvez effectuer un retour sous 14 jours.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Votre demande de retour doit être formulé (en ligne sur mon compte personnel>retour ou) par e-mail via notre formulaire.

• Ne retournez pas toute votre commande mais seulement le produit non conforme afin de limiter les frais d’envoi.

• (Les produits retournés, doivent l’être dans leur emballage d’origine afin qu’il ne revienne pas cassé.)

• Un remboursement est alors effectué 3 à 5 jours après la réception du colis retourné.

• Les produits personnalisables ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement sauf en cas d’erreur de notre part, veuillez donc à remplir les champs de textes personnalisables avec le plus grand soin. N’écrivez pas Papa avec 3 p ! C’est vrai que papa ne s’écrit pas avec 3 p 😀